下午网银充值的钱没到帐户是怎么一回事？

henryjohn - 2008/8/4 18:25:00

因为是新注册的帐户。。
就先通过环讯的网银支付。。
用工行网上银行充了50元到账户上。。
但是现在还没到账。。
已经2-3个小时了。
不知道怎么一回事。。
我银行卡是已经被扣了钱的。。。
不可能充值速度这么慢吧。。
天呐。。
这叫人怎么放心呢
不会白白没了50元吧。。
本来以为这网站信誉挺好的。。

希望有关管理人员解释下。。

这种帖子不知道放哪。。
就在这里发表了。。
我的钱啊 :~ :< :< :< :< :<

admin - 2008/8/4 19:50:00

您应该遇到的是以下问题。明天工作时间我们会帮您处理
http://www.ppdai.com/forum/showtopic-712.aspx

为什么网上银行充值成功，但是拍拍贷帐号里面的余额却没有增加？

网上银行充值成功，会自动跳转到拍拍贷页面，才能将充值金额打入您的拍拍贷帐号。如果还没有自动跳转时，您关闭网上银行充值窗口的话，充值金额就不能打入您的帐号。
在页面跳转期间，请用户耐心等待，以免造成不必要的麻烦。
如果已出现银行已扣款，而帐户内没有金额的情况，请与我们联系。我们会对照记录处理。

借入者，由拍拍贷帮您管理（如计算收益等等），这样就可以把风险降到最低了。
同时，拍拍贷将在不久的将来提供担保服务。

henryjohn - 2008/8/4 23:37:00

好像我是关闭了工行的页面。。
我以为工行提示成功就行的。。
上网充值像支付宝之类的那样。。
怎么这么麻烦的。。
那现在怎么办呢？
我已经发一份邮件到客服了。。
但是还没回音

admin - 2008/8/5 10:17:00

henryjohn，您好：
拍拍贷的上班时间是周一至周五 9：00-18：00
所以在这时间之外充值遇到的问题，拍拍贷在处理上可能会有时间上的延时。一般是晚上充值没到帐的话，拍拍贷明天早上就能帮用户解决了。
您充值的50元已经打入了您的拍拍贷帐号。
拍拍贷也已经发邮件通知您了，请及时查收。

henryjohn - 2008/8/5 11:44:00

确实收到。。
谢谢啦。
这种充值方式以后还是得注意一点。。
刚刚注册的所以不知道
不过希望你们能改进就更好了。。
免去不必要的担心

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