拍拍贷人工电话是多少?拍拍贷电话怎么转人工?

拍拍贷人工电话是多少?拍拍贷电话怎么转人工?

时间:2019-08-29 09:06:06  来源:

拍拍贷人工电话是多少?

 
为更好地提升用户体验,自2019年5月28日起,拍拍贷客服热线由原来的“4001848888”全面升级为“95”号段——“952228”。为了便于用户知悉和使用,拍拍贷原400号码将与“95”号段并行。
 
“95”号段是由工信部统一管配的全国统一短号,资源稀缺,需要企业合法合规经营且符合一定资质才能申请,审核也尤为严格。与“400”、“800”服务电话相比,“95”号段无使用区域限制,功能强大,不但可用于客服中心的呼入呼出,还可发送短信,大大缩短了平台与用户之间的服务到达距离,也便于用户更加简单、准确地记忆和使用。
 
截至2019年3月31日,拍拍贷平台的注册用户数达9386万人,借款用户已经覆盖了全国97%以上的城市和乡村。拍拍贷始终基于互联网技术为用户提供便捷可得的借款撮合服务,强大的跨区域服务能力,为其申请“95”号段奠定了坚实基础。
 
据悉,新客服热线“952228”将延续拍拍贷7×12小时高效服务的优良传统,来自全国各地的拍拍贷用户,只需拨打“952228”即可享受人性化、专业化、标准化的各类客户服务。对于拍拍贷来说,这不仅将是一张全新的客服名片,也是企业信誉与实力的外在表现。

拍拍贷有人工客服么?

 
拍拍贷的电话客服只在工作时间段提供服务,小编在这里提醒大家,最好在8:00-20:00这个时间段拨打官方热线400-184-8888,之后就按照语音提示选择相对应的服务后转接人工服务即可。非工作时间段将无法转接人工客服,请注意拨打客服热线的时间。
 
另外拍拍贷的官方客服热线就是官网公布的电话,其余的电话均是非官方且不可信的,如果接到其他号码的拍拍贷客服热线,请及时与拍拍贷在线客服确认,以免上当受骗。

拍拍贷电话怎么转人工?

 
拍拍贷客服热线400-184-8888。启用“952228”全国统一客服热线,不仅是客服长号到短号的小小改变,背后蕴含的更是拍拍贷不断追求卓越的服务精神。
拍拍贷电话怎么转人工
在工人客服忙碌时,客户也可以选择智能客服,拍拍贷自主研发了智能客服系统,拥有结合工程计算、机器学习、前端展示和日志反馈等一系列高可用模块的一站式框架,可做到丰富全面的标准问答和个性化推荐。目前,拍拍贷智能客服机器人已经服务了近千万用户,每天回答上百万业务相关的金融问题,提高用户体验。
 
拍拍贷人工电话是多少?拍拍贷电话怎么转人工?启用“95”号段的同时,拍拍贷还对交互式语音应答(IVR)流程进行了升级改造,统一集团各类业务服务热线,以更好地提升服务品质。未来,拍拍贷将不断完善和升级“952228”客服热线功能,以用户为本,持续提升用户体验。